Bank DKI berhasil meraih penghargaan “Indonesia Best Bank 2023 for The Ease of Payment for Daily Needs (Category: KBMI 2, BPD), seiring dengan komitmen dan konsistensi Bank DKI dalam menghadirkan berbagai layanan perbankan digital yang memudahkan transaksi masyarakat sehari-hari. Adapun penghargaan ini diterima secara virtual oleh Direktur Teknologi & Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono di Jakarta (29/7). “Penghargaan ini dedikasikan kepada seluruh pemangku kepentingan, nasabah, khususnya mitra bisnis yang tumbuh, dan berbisnis bersama Bank DKI” ujar Amirul.
Lebih lanjut Amirul menyampaikan penghargaan ini menjadi apresiasi yang bernilai dalam upaya bertransformasi digital serta komitmen Bank DKI dalam memperluas jangkauan layanan keuangan kepada para nasabah. “Termasuk lagkah kolaborasi, entitas, pemerintahan, BUMD, BUMN, maupun Swasta lain” ujar Amirul.
Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy dalam kesempatan berbeda mengatakan, hadirnya berbagai produk dan layanan digital Bank DKI menjadi komitmen perseroan dalam menjawab tantangan di era digitalisasi serta upaya meningkatkan kinerja positif perusahaan ”digital shifting menjadi hal yang tidak terlepas dari upaya perseroan dalam menyambut perubahan perilaku masyarakat, khususnya nasabah yang membutuhkan layanan perbankan mudah, aman, dan nyaman. Sehingga, transformasi layanan perbankan digital, terus menjadi concern kami” ujar Fidri.
Penghargaan Indonesia Best Bank Awards 2023 diberikan kepada pelaku jasa keuangan dengan melewati sejumlah mekanisme penilaian, yakni metode desk research dengan enam aspek variable yaitu Profil Risiko, Tata Kelola Perusahaan, Rentabilitas, Permodalan, Kinerja Intermediasi dan Digital Shifting Condition. Selanjutnya, metode media monitoring dan metode expert panels turut dilakukan untuk memperkuat kandidat dalam menerima penghargaan tersebut.
Dian Ediana Rae, Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang turut hadir memberikan keynote speech menyampaikan apresiasi atas jalinan kerjasama antara OJK, industri perbankan, institusi pemerintah, asosiasi dan media massa yang terlibat dalam berbagai inisiatif dalam mendukung perkembangan industri perbankan. OJK dikatakan Dian, tetap berkomitmen untuk mendukung perkembangan industri perbankan, termasuk berbagai inovasi dalam operasional bisnis bank dalam rangka memberikan pelayanan yang prima. “Industri perbankan terus mengakselerasi digitalisasi produk dan layanannya sehingga dapat memenuhi ekspektasi masyarakat dalam menyikapi peluang dari perkembangan teknologi digital” ujar Dian.
Sebagai informasi, Bank DKI secara konsisten melakukan peningkatan dan pengembangan layanan perbankan digital, diantaranya seperti super apps JakOne Mobile, yang semakin memiliki ragam fitur transaksi pembayaran sehari-hari, mulai dari transfer antar rekening, pembukaan rekening, Scan QRIS, hingga Zakat dan Donasi. Terbaru, Bank DKI telah meluncurkan fitur JakErte yang memberikan kemudahan pengurusan administrasi bagi pengurus RT. Selain itu, Bank DKI juga terus mengembangkan JakOne Abank bagi para pelaku UMKM, dan layanan digital lain seperti Cash Management System, maupun aplikasi pengajuan kredit/pembiayaan secara online, dengan aplikasi digital lending.
Dalam hal pelayanan transaksi non-tunai menggunakan kartu, Bank DKI terus memperluas akseptasi JakCard yang berfungsi sebagai kartu uang elektronik di berbagai moda transportasi DKI Jakarta, tiket masuk sejumlah museum, hingga transaksi di berbagai merchant. Bahkan, beberapa waktu lalu Bank DKI telah melakukan launching implementasi penggunaan JakCard sebagai tiket kereta Commuter Line sebagai kolaborasi bersama PT Kereta Commuter Indonesia.
Dalam kesempatan berbeda, Sekretaris Perusahaan Arie Rinaldi menyampaikan bahwa dengan diterimanya penghargaan Indonesia Best Bank Awards 2023 oleh Bank DKI menjadi apresiasi dan pendorong perseroan untuk terus memperluas akses keuangan dan meningkatkan nilai tambah atas produk dan layanan, termasuk melalui berbagai langkah kolaborasi. ”penghargaan ini menjadi semangat bagi seluruh insan Bank DKI dalam menghadirkan inovasi layanan perbankan dalam perwujudan capaian perusahaan menjadi bank pilihan bagi masyarakat Jakarta” Tutup Arie.
