daelpos.com – PT Jasa Marga (Persero) Tbk terus memperkuat keterbukaan informasi publik guna meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Komitmen tersebut ditunjukkan melalui partisipasi Jasa Marga dalam Presentasi Uji Publik Monitoring dan Evaluasi Keterbukaan Informasi Publik (Monev KIP) 2026 yang diselenggarakan Komisi Informasi Pusat di Jakarta, Rabu (11/11).
Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono mengatakan, keterbukaan informasi merupakan bagian penting dari transformasi tata kelola perusahaan dan peningkatan kualitas pelayanan.
Menurutnya, Jasa Marga terus mengoptimalkan teknologi digital untuk menyediakan informasi yang akurat, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
Sebagai pengelola 36 ruas jalan tol dengan panjang operasional 1.318 kilometer, Jasa Marga melayani sekitar 3,6 juta kendaraan setiap hari. Untuk mendukung kebutuhan pengguna jalan, perusahaan mengoptimalkan Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC) yang didukung lebih dari 3.500 CCTV dan sistem pemantauan lalu lintas terintegrasi.
Informasi layanan dapat diakses melalui aplikasi Travoy, Call Center 133, situs web perusahaan, PPID, dan media sosial resmi. Masyarakat dapat memperoleh informasi kondisi lalu lintas, tarif dan rute perjalanan, fasilitas rest area, hingga menyampaikan pengaduan.
Komitmen tersebut tercermin dari capaian Monev KIP 2025, ketika Jasa Marga meraih nilai 98,92 dengan predikat Informatif. Perusahaan juga menempati peringkat pertama klaster BUMN Tbk dan peringkat ketiga dari 39 BUMN penerima predikat Informatif.
Rivan menegaskan, keterbukaan informasi tidak hanya sebatas menyediakan akses informasi, tetapi juga memberikan ruang bagi masyarakat untuk mengawasi dan berpartisipasi dalam peningkatan pelayanan.
Ke depan, Jasa Marga berkomitmen terus mengembangkan keterbukaan informasi berbasis digital guna memperkuat kepercayaan publik serta menghadirkan layanan jalan tol yang transparan, akuntabel, dan berkelanjutan.
