DAELPOS.com – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bone Bolango, yang merupakan MPP pertama di Provinsi Gorontalo ini telah menerapkan digitalisasi pada layanan kependudukan dan pencatatan sipil. Hal tersebut sesuai dengan fokus Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), yakni digitalisasi seluruh sistem pemerintahan.
Pada Sabtu (15/10), Deputi Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur, dan Pengawasan Kementerian PANRB Erwan Agus Purwanto melakukan peninjauan ke MPP yang diresmikan pada 27 Januari 2021 tersebut. “Sudah mulai dilakukan digitalisasi. Tadi kami ditunjukkan pelayanan dukcapil ada pelayanan digital,” ungkap Erwan usai peninjauan.
Masyarakat Bone Bolango bisa scan QR code untuk melihat tata cara dan pendaftaran layanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Digitalisasi layanan ini penting sebab di masa depan, teknologi adalah keniscayaan. Dengan sistem berbasis teknologi, masyarakat semakin dimudahkan dalam mengakses pelayanan pemerintah.
Erwan menilai, pelaksanaan reformasi birokrasi sudah berjalan cukup baik di Bone Bolango. Kantor pelayanan yang awalnya terpisah kini disatukan dalam MPP, yang tentu mempersingkat alur birokrasi.
Apresiasi diutarakannya kepada Bupati Bone Bolango, Hamim Pou, atas komitmennya mempermudah layanan masyarakat. Jajaran Pemkab Bone Bolango tidak hanya membangun fisik gedung MPP, tetapi juga memperbaiki sistem pelayanannya untuk kepentingan publik. “Bagaimana menggunakan anggaran publik APBD Bone Bolango yang alokasinya sebagian besar itu untuk mendorong kesejahteraan masyarakat, misalnya dalam bentuk asuransi,” jelas Erwan.
Pada kunjungan itu, hadir pula Wakil Bupati Bone Bolango Merlan S. Uloli, Kepala DPMPTSP Jumaidil, Sekretaris Deputi Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur dan Pengawasan Hidayah Azmi Nasution, serta para OPD di Kabupaten Bone Bolango. Usai peninjauan MPP, Erwan melakukan penanaman pohon, yang merupakan tradisi Pemkab Bone Bolango jika ada tamu yang melakukan perjalanan dinas ke instansi mereka.
MPP Kabupaten Bone Bolango merupakan MPP ke-34 secara nasional dan merupakan MPP pertama di Provinsi Gorontalo. Kabupaten Bone Bolango mendapat predikat BB dalam penilaian Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) tahun 2021. Sedangkan dalam evaluasi pelayanan publik, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bone Bolango berhasil meraih predikat Pelayanan Prima pada penilaian tahun 2021.
