daelpos.com – PLN Icon Plus meresmikan Kantor Pelayanan Manado sebagai bagian dari penguatan jaringan operasional di Sulawesi Utara. Langkah ini menjadi upaya perusahaan untuk menghadirkan akses layanan yang lebih dekat sekaligus mendukung pengembangan bisnis dan solusi digital di wilayah Manado dan sekitarnya.
Kehadiran Kantor Pelayanan Manado menjadi bagian dari komitmen PLN Icon Plus untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan ICONNET. Dengan layanan yang lebih dekat dan responsif, PLN Icon Plus berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin baik di wilayah Sulawesi Utara.
Peresmian dihadiri Komisaris Utama PLN Icon Plus Syamsul Huda, Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana, jajaran Dewan Komisaris dan Direksi PLN Icon Plus, perwakilan PLN Group, mitra kerja, serta pemangku kepentingan di Sulawesi Utara.
Komisaris Utama PLN Icon Plus, Syamsul Huda, menegaskan bahwa kehadiran Kantor Pelayanan Manado merupakan investasi strategis perusahaan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan .
“Kehadiran Kantor Pelayanan Manado merupakan investasi strategis perusahaan dalam memperkuat transformasi digital dan memperluas jangkauan layanan kepada masyarakat. Kami berharap kantor pelayanan ini menjadi pusat pelayanan yang profesional, adaptif, menerapkan tata kelola perusahaan yang baik, serta mampu memberikan nilai terbaik bagi pelanggan dan seluruh pemangku kepentingan,” ujar Syamsul Huda.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan bahwa pembukaan Kantor Pelayanan Manado merupakan bagian dari langkah perusahaan untuk memperkuat kehadiran di daerah.
“Kehadiran Kantor Pelayanan Manado merupakan wujud komitmen PLN Icon Plus dalam menghadirkan layanan digital yang andal, memperkuat konektivitas nasional, serta memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui kolaborasi dan inovasi yang berkelanjutan,” ungkap Chipta Perdana.
Senior Manager SBU Regional Sulawesi dan Indonesia Bagian Timur PLN Icon Plus, Meyrina P. Turambi, menyampaikan bahwa kehadiran KP Manado menjadi wujud komitmen PLN Icon Plus untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Sulawesi Utara.
“Kantor Pelayanan Manado kami hadirkan agar pelanggan semakin mudah memperoleh layanan PLN Icon Plus. Dengan semangat Melayani Sepenuh Hati dan implementasi CX100, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, profesional, responsif, serta menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkesan di setiap titik layanan. Melalui kantor pelayanan ini, kami ingin memastikan setiap interaksi dengan pelanggan memberikan nilai tambah, kemudahan, dan kepuasan yang optimal,” jelas Meyrina P. Turambi.
Sebagai bagian dari PLN Group, PLN Icon Plus terus memperkuat kehadirannya di berbagai wilayah untuk menghadirkan solusi digital yang relevan dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
